更新日期：2024年7月1日
生效日期：2024年7月1日
欢迎您使用车网智行出行服务！车网智行尊重您的隐私，并珍惜您赋予我们的信任。我们将严格遵守法律法规要求采取相应的安全保护措施，致力于保护您的个人信息安全可控。
基于此，车网智行（或简称“我们”）制定本隐私协议，帮助您充分了解在您使用我们产品和服务的过程中，我们会如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息，以便您更好地作出适当的选择。
在您通过车网智行使用自动驾驶运力服务商
(以下简称“运力商”)
提供的自动驾驶出行服务前，请您务必先仔细阅读和理解本政策，确保您充分理解和同意之后再开始使用。当您点击同意本协议后，即视为您已充分理解并接受本协议的全部内容。
账号注销政策：
若您经过慎重考虑后仍执意决定注销本应用账号，您需要首先知悉的是：账号注销将会对您产生如下影响：
1、账号一旦注销，您将无法登录、使用该账号。
2、账号一旦注销，您曾通过该账号登录、使用的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。
如何注销账号：
我们为您提供了在线的注销功能，你可以通过路径：“车网智行-个人中心-个人设置-注销帐号”注销您的车网智行帐号。
本隐私协议将帮助您了解以下内容：
1.我们收集哪些您的个人信息；
2.我们如何使用和保存您的个人信息；
3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；
4. 我们如何保护您的个人信息；
5. 注销政策；
6. 您的权利；
7. 我们如何处理未成年人的个人信息；
8. 对第三方责任的申明；
9. 本协议如何更新；
10. 如何联系我们。
1.我们收集哪些您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括姓名、出生日期、交易信息等。
我们提供的服务需要依赖部分信息才得以运行。您选择使用该服务，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括:
业务功能 |
个人信息类型 |
收集方式 |
收集目的 |
用户账号的注册和管理 （基本业务功能） |
手机号码 |
注册时填写（必填） |
创建账号、确认用户身份 |
账号注册时间及最后更新时间 |
程序自动收集 |
确认用户账号 |
|
服务订单管理 （基本业务功能） |
用户名、手机号码 |
注册时填写，程序自动调用 |
分配车辆 |
出发地、到达地 |
用户在预约自动驾驶服务前填写（必填） |
分配车辆并将用户送至指定地点 |
|
位置信息（匹配时间信息，包括通过GPS信息，WLAN接入点、蓝牙、基站以及其他通过传感器信息所获取的精确位置信息、行程记录数据、时长及里程数 |
程序自动收集 |
基于导航功能、行车计费、查询站点、保障行车过程安全，发现技术和线下服务存在的问题以备后续完善，避免或处理纠纷 |
|
传感器信息，如加速度传感器、旋转矢量传感器、磁场传感器 |
征得您同意后，程序自动收集 |
为用户提供方位朝向引导、站点及上车指引 |
|
乘车记录 |
程序自动收集 |
统计使用情况以便后续优化服务，为用户提供查询，避免或处理纠纷 |
|
支付记录，包括支付时间、支付金额等支付信息 |
程序自动收集 |
核实您是否按约定支付费用，避免或处理用户纠纷 |
|
使用服务平台的日志、提供读取手机存储空间内数据、写入外部存储功能，包括用户名、 使用时间、次数、登录设备（微信小程序、APP）、登陆IP地址、硬件特征串、登陆时间、IMEI、IMSI、读取SD卡数据权限、Android ID等 |
程序自动收集 |
统计使用情况以便后续优化服务，加强账号安全保障，避免或处理纠纷 |
|
剪切板信息 |
程序自动收集 |
读取剪切板内容，用于用车地址复制输入、快速向在线客服提供订单号等内容 |
|
常用地址，如家、工作地点等 （选择性提供） |
在应用程序包含此功能时，您可以选择将某一地点设为常用地 |
用户主动填写 |
方便您更快捷地输入乘车起始地或目的地 |
客户服务（扩展业务功能） |
用户名、手机号码 |
注册时填写，程序自动调用 |
识别用户账号和联系方式，以便为您提供客户服务 |
硬件特征串、IMEI、IMSI等 |
程序自动收集 |
进行内部服务质量监督，避免或处理纠纷 |
我们通过本政策向您告知并征得您同意后才收集和处理您的上述信息，但是在以下情形下，我们可能未经您同意直接或者从运力商间接收集您的个人信息：
为订立或者履行您作为一方当事人的合同所必需；
为履行法定职责或者法定义务所必需；
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或者他人的生命健康和财产安全所必需；
合理处理您自行公开的或者其他已经合法公开的信息，但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外；
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
为维护公共利益或者您合法权益，合理实施的其他行为；
法律、行政法规规定的其他情形。
此外，有法律、行政法规规定应当保密或者不需要告知的情形的，我们可以不向您告知并收集个人信息；紧急情况下为保护您或者他人的生命健康和财产安全无法及时向您告知的，我们将在紧急情况消除后及时向您告知。
我们如何使用和保存您的个人信息
2.1使用
为向您提供服务、提升我们的服务质量以及优化您的服务体验，我们会在符合法律规定或根据您授权的情况下使用您的个人信息，并主要用于下列用途:
2.1.1向您提供您使用的各项服务，并维护、改进这些服务;包括为优化用户体验之目的，运力商共享您在该账号下的各类信息。
2.1.2用户身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性;如果我们监测到您使用我们的服务用于欺诈或非法目的，我们将会相应采取措施停止服务。
2.1.3我们会对我们的服务使用情况进行统计，并可能会与公众或运力商分享这些统计信息，以展示我们的产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
2.1.4 我们可能会向您推送最新的市场信息、优惠方案促销信息等商业信息、市场调研。
2.1.5我们可能会将您的个人信息用在处理相关政策下发生的保险索赔和付款，处理支付给合作伙伴的佣金或对服务合作伙伴造成的损失提起索赔或收回付款等。
2.1.6经您同意或授权的其他用途。
2.1.7另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关信息而无需征得您的授权同意:
(a)相关行政机关、司法机关等依据法定程序调取。
(b)与国家安全、国防安全相关。
(c)与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的。
(d)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的。
(e)出于维护个人信息主体或其他个人生命、财产等重大会法权益但又很难得到本人同意的。
(f)从合法公开披露信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(g)个人信息主体自行向社会公众公开的。
2.2保存
在您注销账户、删除个人信息或者我们终止服务之前的期间，我们会保存您的个人信息。在此之后，我们可能仍会在法律要求或允许的范围内，保存您的部分个人信息，并在可行的范围内进行匿名化处理。
我们将仅为本隐私协议列明的目的使用您的个人信息。如需要用于本隐私协议列明的其他目的，我们将会征得您的同意。
在严格遵守适用的国家法律法规的规定、强制性国家标准（如有）和通行的行业安全标准的基础上，我们还采取了以下内部安全管理制度、安全技术和程序来确保您的个人信息不丢失、泄露、毁损或被未经授权权的访问、使用。
2.2.1您的个人信息被加密储存在服务器中，并通过数据隔离技术进行存储；
2.2.2数据传输过程中使用加密传输协议；
2.2.3严格控制数据访问权限；
2.2.4公司内部制定并执行数据安全管理规范，明确对个人信息保护的标准和要求；
2.2.5定期开展个人信息安全教育及培训。
但是，我们对非因我们的故意或过失导致您个人信息泄露不承担法律责任。
3.我们如何共享、转让和公开您的个人信息
3.1共享
我们不会与车网智行和运力商以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。
我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
3.2转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
3.2.1在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
3.2.2在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3.3公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
3.3.1获得您明确同意后；
3.3.2基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
4.我们如何保护您的个人信息
我们会使用符合国家法律法规、强制性国家标准（如有）和通行的行业标准的安全防护措施保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保数据的安全，在启动外部应用时采用加密方式等。同时，我们也建立了完善的信息安全保护制度，确保包括您个人信息在内的数据的安全。
如意外发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、电话等方式告知您。难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
5.注销政策
账号注销政策：
若您经过慎重考虑后仍执意决定注销本应用账号，您需要首先知悉的是：账号注销将会对您产生如下影响：
1、账号一旦注销，您将无法登录、使用该账号。
2、账号一旦注销，您曾通过该账号登录、使用的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。
如何注销账号：
我们为您提供了在线的注销功能，你可以通过路径：“车网智行-个人中心-个人设置-注销帐号”注销您的车网智行帐号。
6.您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
6.1访问您的个人信息
在您注销账户或者我们终止服务之前，您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。
6.2更正您的个人信息
当您提供的个人注册信息有错误时，您可以通过相应应用的个人信息编辑页面进行更正。
6.3删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
6.3.1如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
6.3.2如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
6.3.3如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
6.3.4如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
6.3.5如果我们不再为您提供产品或服务。
7.我们如何处理未成年的个人信息
车网智行聚合平台的服务主要面向成年人。若您是未满18周岁的未成年人，您的监护人需仔细阅读本隐私政策，在得到您的监护人同意后，您方可依照本隐私政策使用车网智行的服务或向我们提供个人信息。
如果您或您的监护人不同意本隐私政策的任何内容您应立即停止使用车网智行应用程序和服务。
对于经过监护人同意而收集未成年个人信息的情况我们只会在受到法律允许、监护人明确同意或者保护未成年所必要的情况下使用或公开披露相关的信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或监护人同意的情况下收集了未成年的个人信息，会设法尽快删除相关数据。
8.对第三方责任的申明
8.1请您注意，您使用的接入方应用、您访问的第三方网站经营者、通过我们接入的第三方服务和通过我们接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或像素标签，这些Cookie或像素标签不受我们的控制，且它们的使用不受本政策的约束。我们会尽商业上的合理努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施，但我们无法保证这些主体一定会按照我们的要求采取保护措施，请您与他们直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
8.2我们所提供的部分服务需要由第三方共同为您提供（例如：APP的通知栏消息提醒或者支付服务），为此，我们会在车网智行APP内会嵌入第三方的软件工具开发包（以下简称“SDK”）或其他类似的应用程序。例如：当您使用不同手机设备时，手机厂商提供的Push SDK（消息提醒服务）需要读取您的设备识别号、联网相关信息，用于推送/下发通知栏消息。我们将会对SDK或其他类似的应用程序进行严格的安全检测，并要求合作伙伴采取严格的数据保护措施，切实保障您的合法权益。具体您可以点击查阅《第三方SDK清单》。
9.本协议如何更新
9.1为给您提供更好的服务，我们的业务将不时变化，本隐私政策也将随之修改更新，修改更新后的隐私政策一经正式发布，将以适当方式(包括弹窗、公告、站内信等)提醒您，同时，您可随时访问车网智行应用程序了解版本的隐私政策。
9.2在前述情况下，若您继续使用我们的服务，即表示同意接受更新修改后的隐私政策并受之约束。
9.3未经您明确同意我们不会限制您按照本隐私政策所应享有的权利。
10.如何联系我们
如果您对本协议有任何疑问、意见或建议，通过以下方式与我们联系：cwgo@bcavt.com
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